• 자주하는질문(FAQ)
  • 지스쿨 이용시 자주하는 질문을 모아 두었습니다.
  • 홈 > 고객센터 > 자주하는질문(FAQ)
  • 번호 구분 질문
    52 기타 자꾸 자동으로 로그아웃이 되요.
    51 기타 자료 다운로드 받은후 해당 자료는 어떻게 보나요?
    50 기타 은행입금계좌는 어디로 해야하나요?
    49 기타 연말정산 시 교육비 공제가 가능한가요?
    48 기타 판서 인쇄시 오른쪽이 짤려서 인쇄됩니다.
    47 기타 PDFViewer에서 양면인쇄는 어떻게 하나요?
    46 기타 IE9이상 버젼에서 결제 및 홈페이지가 정상적으로 실행이 안됩니다.
    45 동영상이용 동영상 수강을 위한 컴퓨터 기본사용환경
    44 동영상이용 "강의가 곧 시작됩니다"라는 말만 나오고 플레이되지 않아요.
    43 동영상이용 동영상이 잘 보였는데 갑자기 안보여요.
    42 동영상이용 동영상 강의가 비스타(Windows Vista)에서 뜨지 않아요.
    41 동영상이용 영상이 검은 화면으로만 나오고(준비중) 시간이 00:00으로만 표시가 되요
    40 동영상이용 tv out 및 불법 빔프로젝트 사용 감지 메세지 발생시 플러그인 설치
    39 동영상이용 강의가 음성만 나오거나 화면재생이 안되요.(Windows Vista)
    38 동영상이용 아쿠아플레이어가 설치도중 멈추는 경우(Windows VISTA / Windows 7)
    37 동영상이용 동영상 프로그램(Aquaplayer) 재설치 메세지가 계속 발생합니다!
    36 동영상이용 인터넷 브라우저 오류로 단축키 적용 및 하얀화면이 나올 경우 브라우저 초기화 방법
    35 동영상이용 아쿠아 플레이어 설치 오류시 설치 방법 안내(please wait..오류)
    34 동영상이용 모바일 강의 시청시 네트워크 오류 발생(또는 네이버앱)
    33 학습방법 신청한 강의는 어디서 볼수있나요?
    32 학습방법 강의기간 및 배수에 대해서 알고 싶어요.
    31 학습방법 강의수강 기간/시간을 확인 및 강의재생 시 주의할 점
    30 학습방법 강의시작일을 변경하고 싶어요.
    29 학습방법 다 못들어서 기간을 연장하고 싶어요.
    28 학습방법 수강 중인 강의를 정지하고 싶어요.
    27 학습방법 강의자료(PDF파일)를 열면 아무 내용도 안보여요.
    26 학습방법 강의자료 압축파일을 열었더니 아무것도 없어요.
    25 학습방법 강의자료를 클릭 후, 페이지를 찾을 수 없다는 화면이 나타났어요.
    24 학습방법 결제하기 되지 않거나, 홈페이지가 정상 작동하지 않을 경우
    23 학습방법 wizPDF Viewer 프로그램을 계속 설치하라고 합니다.
    22 학습방법 익스플로러 업데이트 방법
    21 학습방법 크롬에서는 wizPDF Viewer를 사용할 수 없나요?
    20 교재신청 교재신청 절차와 방법이 궁금해요.
    19 교재신청 교재비 입금했는데 입금확인이 안돼있어요.
    18 교재신청 배송조회를 어디서 하는지 모르겠어요.
    17 교재신청 주문 후 배송지 주소를 변경하고 싶어요.
    16 교재신청 교재를 반품하고 싶어요.
    15 수강신청 수강신청 절차와 방법이 궁금해요.
    14 수강신청 연간패키지를 신청하고 싶어요.
    13 수강신청 결제했는데 강의를 볼 수 없어요.
    12 수강신청 현금영수증/카드영수증/수강증을 신청하고 싶어요.(각종 증빙서류)
    11 수강신청 쿠폰과 몽필포인트란 무엇인가요?
    10 수강신청 카드결제 방법을 알려주세요(ISP, 안심클릭, 공인인증서)
    9 수강신청 수강 중인데, 패키지강좌로 변경하고 싶어요.
    8 수강신청 강의를 변경하고 싶어요.
    7 수강신청 강의를 환불받고 싶어요.
    6 수강신청 결제창 ActiveX 설치 오류시 보안모듈 수동 설치
    5 회원가입 회원가입을 할 수 없어요(인증이 되지 않고 하얀 창만 나오는 경우)
    4 회원가입 아이디, 비밀번호를 잊어 버렸어요.
    3 회원가입 아이디를 변경하고 싶어요.
    2 회원가입 회원정보를 수정하고 싶어요.
    1 회원가입 지스쿨에서 탈퇴하고 싶어요.
    1